個人情報保護方針

・制定 2007年2月1日・改定 2020年7月13日
サンメンバーズ株式会社
代表取締役社長　高橋祐介

個人情報はお客様の大切な財産です。
サンメンバーズ株式会社「以下、当社という」は冠婚葬祭互助会事業を主たる業務とし、当社が取り扱う全ての個人情報及び社員等の個人情報保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、日本工業規格JIS Q 15001:2017に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は冠婚葬祭互助会業務を主に、結婚式場、葬祭場、及びそれらに関連する業務等を遂行する為、又従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは致しません。
個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

お問い合わせ窓口

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒367-0062　埼玉県本庄市小島南1-5-9
サンメンバーズ株式会社　個人情報問い合わせ係り
（ホームページアドレス　https://www.sunmenbers.co.jp）
Tel．0495-24-3333（受付時間　9:00～17:00）
Fax．0495-23-1166

個人情報の取扱いについて

1．事業者の名称

サンメンバーズ株式会社

2．管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

管理者名	個人情報保護管理責任者　高橋信介（専務取締役）
所属部署	サンメンバーズ株式会社　管理本部
連絡先	電話 0495-24-3333

3．個人情報の利用目的の公表に関する事項

1）書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的（法第18条第1項）並びに当社が保有するお客様の個人情報の利用目的（法第24条第1項）は次のとおりです。

個人情報の類型		利用目的
1	当社の契約に伴って取得した個人情報	その契約上の権利義務の履行及び当社サービスのご案内のために利用するものとします。
2	当社が社外から物品・サービス等を調達する際に取得する個人情報	その契約上の権利義務の履行のために利用するものとします。
3	当社が主催・出展するイベントへのご参加、ご来場いただいた方に関する個人情報	そのサービス及びそれに関連するイベントのご案内のために利用するものとします。
4	当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報	ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
5	一般に市販、公表されている書籍、ホームページ等から取得する個人情報	当社のサービスのご案内のために利用するものとします。
6	当社に来社された方に関する個人情報	当社のセキュリティの確保のために利用するものとします。
7	当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報	当該お問い合わせ内容の確認、回答のため
8	生花の申込み	生花の店頭受け渡しのため。
9	婚活くらぶに登録していただく際に郵送していただく個人情報	登録対応、婚活情報等の提供のため
10	当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報	その利用目的のために利用するものとします。
11	互助会会員様から間接的に取得したご家族の個人情報	互助会会員管理のため、冠婚葬祭サービスの施行のために利用するものとします。

4．第三者への情報提供

当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。

(1) 第三者に提供する目的	当社では取得した個人情報を、業務目的の達成に必要な範囲において、以下の要領で第三者に提供する場合がございます。
(2) 提供する個人情報の項目	氏名、住所、会員番号、TEL
(3) 提供の手段又は方法	記録媒体にパスワードをかけて保存した上で、宅配便により送付します。
(4) 提供を受ける者の組織の種類、属性	株式会社はせがわ、丸喜株式会社
(5) 個人情報の取扱いに関する契約	個人情報の取扱いにつきましては、機密保持契約によって提携先が適切に個人情報保護を行うよう義務付けています。

当社は前述以外の第三者提供は、以下の場合を除いて、事前にご本人に同意を得ずに、第三者に提供することはいたしません。

本人から同意があった場合
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人情報を提供する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等が当該国の機関等に個人データを提供することについて、本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5．個人情報の共同利用

当社は本人からお預かりしましたサンメンバーズ会員のお客様個人情報は、結婚等のお相手紹介の為に、株式会社IBJのシステムを介して全国の結婚相談所と共同利用いたします。

サンメンバーズ会員情報

a)共同して利用する個人情報の項目

お客様の、氏名、電話番号、顔写真、身長体重、血液型、続柄、年収、勤務先、勤務先住所
勤続年数、出身地、国籍、婚歴、主な離婚理由、子供の有無、趣味、資格、資産、家族構成

b)共同して利用する範囲

日本結婚相談所連盟に登録している全国の結婚相談所および結婚相談所の会員

c)共同して利用する者の利用目的

異性会員の利用目的：お相手検索、お見合い申し込み時および申し込まれ時の判断のため
サンメンバーズの利用目的：会員へカウンセリングを行うため

d)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称

株式会社 IBJ 個人情報保護管理者（財務経理部個人情報保護管理責任者）

e)取得方法

株式会社 IBJのWebシステムにより取得

f)共同利用における個人情報問合せ窓口

サンメンバーズ株式会社　〒367-0062 本庄市小島南１丁目５番９号
TEL0495-24-3333
FAX0495-23-1166

6．個人情報取扱いの委託

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

7．個人情報の開示、訂正・削除、利用又は提供の拒否権

保有個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。

（1）保有個人データの開示

当社は、ご本人から保有個人データの開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、当該保有個人データを開示します。また、ご本人が識別される個人情報が存在しないときにその旨をお知らせします。

ただし、開示することによって次のa)～c)のいずれかに該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知し、理由を説明します。又開示による費用が発生した場合は、別途開示に係る費用をご負担いただきます。費用の納入につきましては切手にて承ります。(1通につき 1,050円)

本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
法令に違反することとなる場合

（2）保有個人データの訂正、追加又は削除

当社は、開示の結果、事実でないという理由によって当該保有個人データの訂正、追加又は削除を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該保有個人データの訂正などを行うとともに、訂正などを行った後に、本人に対し、遅滞なく、その旨（訂正などの内容を含む。）を通知します。

（3）保有個人データの利用又は提供の拒否権

当社は、ご本人から当該保有個人データの利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。また、措置を講じた後は、遅滞なくその旨をご本人に通知します。ただし、（1）のただし書きa)～c)のいずれかに該当する場合は、応じることはできませんが、そのときは、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明します。

9．個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

10．ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

クッキー（Cookies）は、お客さまが当社のサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。また当社のサイトでは個人情報を入力していただく部分にはすべてSSL（Secure Sockets Layer）のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っております。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。

11．認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体とは、個人情報保護法第47条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報の取扱いに関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱いの確保を目的とする団体です。

（1）認定個人情報保護団体の名称	般財団法人　日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
（2）苦情解決の申出先	個人情報保護苦情相談室【住所】〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内【電話番号】 03-5860-7565　/　0120-700-779（フリーダイヤル）

お問い合わせ窓口

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

保有個人データの請求手続きのご案内

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。

1．「開示等の請求」申出先

「開示等の請求」は下記問い合わせ係りにご連絡ください。当社所定の請求書に必要書類・手数料を同封の上、郵送によりお願い申し上げます。

〒367-0062　埼玉県本庄市小島南1-5-9
サンメンバーズ株式会社　
個人情報問合せ係り
ホームページアドレス　https://www.sunmenbers.co.jp/privacy/
TEL：0495-24-3333　FAX 0495-23-1166

2．「開示等の請求」に際してご提出いただく書類

「開示等の請求」を行う場合は、(１)の請求書に所定の事項を全てご記入の上、(２)を同封しご郵送下さい。なお、請求書用紙につきましては、PDFファイルをダウンロードし、印刷してご記入ください。

（1）当社所定の請求書

利用目的の通知の場合
「保有個人データ利用目的通知請求書」
開示の場合
「保有個人データ開示請求書」
訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合
「保有個人データ訂正等及び利用停止等請求書」

（2）ご本人様確認のための書類

以下の本人確認書類のいずれかの写しを同封してください。

運転免許証
パスポート
住民基本台帳カード
外国人登録証明書
健康保険の被保険者証
その他本人確認できる公的書類

3．代理人様による「開示等の請求」の場合

「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、2．の書類に加えて、下記の書類の写しを同封してください。

戸籍謄本
健康保険の被保険者証
登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類

4．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
手数料金額：1,050円

5．「開示等の請求」に対する回答方法

原則として、請求書記載のご本人様住所宛に書面（封書郵送）にてご回答申し上げます。

「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
1. ご本人様又は代理人様の本人確認できない場合
2. 所定の申請書類に不備があった場合
3. 開示等の請求の対象が「保有個人データ」(※)に該当しない場合
4. ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
6. 法令に違反することとなる場合

※保有個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下a～dのいずれかに該当する場合は保有個人データには該当しません。

当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの